FAQ.
Comment démarrent nos missions, comment nous fixons nos prix, où nous intervenons et ce qui se passe après la remise.
Missions
Comment démarre généralement un projet avec ODDnet ?
La plupart des missions commencent par un diagnostic gratuit ou un atelier de cadrage. Nous évaluons votre existant, convenons d’un périmètre et de livrables fixes, puis passons à la conception et au déploiement. Pas de facturation de conseil sans fin.
Êtes-vous liés à des constructeurs ?
Non. Nous sommes indépendants des constructeurs par principe et privilégions les standards ouverts — SONiC, OCP, O-RAN, OpenConfig. Nous recommandons la technologie adaptée à votre problème et à votre coût d’exploitation à long terme, pas une marque que nous revendons.
Delivery
Dans quels pays intervenez-vous ?
Notre siège est au Technopark de Casablanca et nous intervenons en Afrique et en Europe : Afrique du Nord, de l’Ouest et centrale, France, Royaume-Uni et Irlande. Conception à distance et équipes de déploiement sur site.
Proposez-vous l’exploitation et le support dans la durée ?
Oui. Au-delà de la réalisation des projets, nous proposons des services managés avec SLA : supervision NOC 24/7, gestion proactive des incidents, gestion des changements et revues trimestrielles. Voir notre approche et nos tarifs.
Sécurité
Pouvez-vous nous aider à nous conformer à la DGSSI / Loi 05-20 ?
Oui. Nous réalisons des analyses d’écarts par rapport à la Directive Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information, nous vous aidons à classifier vos infrastructures sensibles et mettons en œuvre les contrôles techniques et organisationnels requis. Voir notre guide DGSSI.
En combien de temps pouvez-vous intervenir sur un incident ?
Les clients en services managés bénéficient d’une réponse SLA prioritaire avec des circuits d’escalade définis. Pour les nouveaux clients, notre vérification de préparation aux incidents peut être réalisée sous 24–48 h pour évaluer votre exposition.
Tarifs
Comment la tarification est-elle structurée ?
Trois modèles transparents : projet à périmètre fixe, services managés sous SLA ou programme entreprise pluriannuel. Aucun frais caché. Le bon modèle dépend de votre besoin : une construction ponctuelle ou une exploitation continue.
Vous avez encore une question ?
Nos ingénieurs vous répondent sous un jour ouvré.